Pagamento E Sicurezza
1. Metodi di Pagamento
Introduzione
Per garantire la sicurezza e la trasparenza delle transazioni, sono disponibili solo i seguenti metodi di pagamento:
- Visa
- Mastercard
Tutte le transazioni sono effettuate in €. Al momento, non sono accettati pagamenti in contrassegno, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.
2. Sicurezza dei Pagamenti
Tutte le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite canali sicuri, regolamentati e protetti con le seguenti misure:
- Tecnologia di criptografia TLS/SSL: Garantisce che i dati di pagamento siano trasmessi in modo sicuro durante tutta la transazione.
- Gateway di pagamento conforme PCI-DSS: Rispetta gli standard internazionali di sicurezza per i pagamenti.
- Nessuna conservazione di informazioni sensibili: I dettagli come il numero della carta, la data di scadenza e il codice CVV non vengono memorizzati.
- Conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679): Il trattamento dei dati personali avviene in modo legittimo, trasparente e sicuro.
3. Trasparenza dei Prezzi e dei Pagamenti
- Il prezzo di vendita include il 22% di IVA italiana (IVA).
- Con il modello DDP (Delivered Duty Paid), i dazi doganali e le tasse sono già inclusi nel prezzo.
- L'importo mostrato alla cassa è l'importo finale che dovrai pagare, senza costi aggiuntivi.
4. Procedura di Pagamento
- Verifica i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale da pagare.
- Scegli Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
- Inserisci correttamente il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta.
- Una volta verificato che tutte le informazioni sono corrette, invia la richiesta di pagamento.
- Dopo aver completato il pagamento, riceverai una email di conferma dell'ordine all'indirizzo che hai fornito.
Se il pagamento non va a buon fine, prova con un'altra carta o contatta il servizio clienti per assistenza.
5. Politiche di Rimborso
- Modalità di rimborso: Il rimborso verrà effettuato esclusivamente sulla stessa carta di pagamento utilizzata per l'acquisto.
- Requisiti per il rimborso: La carta deve essere attiva e non annullata.
- Tempi di elaborazione: Una volta approvato il rimborso, il processo verrà avviato entro 3 giorni lavorativi.
- Tempi di accredito: Il rimborso potrebbe richiedere da 10 a 15 giorni lavorativi per essere completato, a seconda delle tempistiche della banca emittente.
- Problemi con il rimborso: Se non ricevi il rimborso entro i tempi previsti, contatta il servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine e la prova di pagamento per verificare lo stato della tua richiesta.
6. Supporto Clienti
Se riscontri problemi con il pagamento o con la visualizzazione dell'importo sulla tua fattura, puoi contattare il nostro servizio clienti:
Indirizzo:
608 NW 116th St,
Oklahoma City, OK, 73114, Stati Uniti
Telefono:
+1(347) 247-4531
Email:
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso