Politica Di Annullamento Dell'Ordine
1. Politica di Annullamento Ordine
Grazie per aver scelto di fare acquisti nel nostro negozio online! Per garantire che l'elaborazione dell'ordine sia accurata, ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di confermare l'acquisto.
2. Condizioni di Annullamento
- È possibile richiedere l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dal pagamento.
- L'annullamento è possibile solo per ordini non elaborati e non spediti.
- Al momento della richiesta, sarà necessario fornire: numero dell'ordine, prova di pagamento (screenshot o ricevuta) e una breve spiegazione del motivo dell'annullamento.
Una volta approvata la richiesta, ti informeremo sull'avanzamento del rimborso tramite email.
3. Situazioni in cui l'Ordine Non Può Essere Annullato
Gli ordini con le seguenti caratteristiche non possono essere annullati:
- L'ordine è stato già spedito o il corriere ha già ritirato il pacco.
- L'ordine non può essere consegnato a causa di un errore nei dati di spedizione.
- Se l'ordine è stato già spedito, puoi fare riferimento alla nostra politica di Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione per restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.
4. Modalità di Richiesta di Annullamento
Contatta il nostro servizio clienti per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo sempre il numero dell'ordine, la prova di pagamento e una breve spiegazione del motivo dell'annullamento.
5. Procedura di Verifica e Rimborso
Una volta ricevuti i documenti completi, il nostro team di assistenza ti invierà un riscontro via email entro 3 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale (Visa o MasterCard). Una volta approvato, il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi, con un tempo di elaborazione bancario che di solito varia tra i 10 e i 15 giorni lavorativi.
Se non ricevi il rimborso entro 15 giorni, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per verificare lo stato.
6. Protezione dei Dati
Tutte le informazioni personali saranno trattate secondo il GDPR e utilizzate esclusivamente per la gestione delle richieste di annullamento. Hai il diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite i dettagli forniti in precedenza.
7. Supporto Clienti
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
Indirizzo:
608 NW 116th St,
Oklahoma City, OK, 73114, Stati Uniti
Telefono:
+1(347) 247-4531
Email:
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
Sabato: 10:00 - 14:00
Domenica: Chiuso
8. Impegno verso la Trasparenza
Siamo impegnati a fornire un servizio sicuro e chiaro per tutti i nostri clienti. Se hai domande o dubbi, il nostro team di assistenza è disponibile per aiutarti.